2015.01.10 接客業に向いてる人

●　某日，某所。「タリーズ」でオープンサンドのモーニングセットを食べていた。
　隣に初詣に行くのかもう終わったあとだったのか，家族連れが座った。当然，先に注文してお金を払って，商品を受けとって席に着くというパターン。なんだけど，男性店員があとから何やら持って，その家族連れの席にやってきた。
　注文されたのとちょっと違うのを渡してしまったのかもしれない。で，注文品を作って持ってきたのかも。詳細はわからない。

●　そのときの男性店員の仕草が印象に残ったんですよ。ごめんなさいね，ウフッ，っていう感じでね。女子的テイストを多分に持っているというか。それを見ていて，思うところがあった。
　これだよ，これ。お客さんに好かれる最大要因。接客を業とする人にとっての最高の武器。それって，オカマっぽさだ。

●　接客といえば女性が向いているとされる。営業の相当部分もそうじゃないか。生命保険の勧誘って，オバチャンやオネーチャンだからあそこまでの効果があるのであって，男がやったんじゃあの成約率は取れないんじゃないか。
　しかし。女子的テイストを豊富に持っていて，それを自然に出せる男性なら，女性より強いだろう。接客も営業もバンバンだろう。

●　男らしい男なんて，要らないかもね。求められるのは女子的な男だ。ルックスが良ければさらにいい。